عنوان نظرسنجی: بیماران
اطلاعات شخصي
جنسيت  :
مرد زن
تحصيلات : 

1-آيا از اعتماد متقابل بين مجموعه بيمارستاني و ذينفعان رضايت داريد؟

2-آيا از ميزان همكاري بين مجموعه بيمارستاني و ذينفعان رضايت داريد؟

3-آيا از اطلاع رسانی در رابطه با موارد مرتبط با ذينفعان رضايت داريد؟

4-آيا از ميزان توجه به نظرات ذينفعان / تامين كنندگان / پيمانكاران رضايت داريد؟

5-آيا از ميزان توجه به نظرات بيماران / همراهان / مراجعين رضايت داريد؟

6-آيا از استقرار نظام رسيدگي به شكايات و پاسخگويي رضايت داريد؟

7-آيا از بازه زماني پرداخت ها رضايت داريد؟

8-آيا از حمايت بيمارستان از ذينفعان و سعي در حفظ ايشان رضايت داريد؟

9-آيا از احترام و تكريم ارباب رجوع رضايت داريد؟

10-آيا از ميزان سرعت، کیفیت و رسیدگی در فعالیت های اداری رضايت داريد؟

11-آيا از انجام ارزيابي هاي سيستماتيك جهت شناسايي نقاط قابل بهبود و تبديل آن به نقاط قوت رضايت داريد؟

12-آيا از ابزارهاي اندازه گيري ميزان رضايت مشتريان رضايت داريد؟

13-آيا از ايجاد مشاركت با مشتريان كليدي از طريق يكسو سازي اهداف رضايت داريد؟

14-آيا مشاركت فعال در توسعه كمي و كيفي خدمات داريد؟

15-آيا از فعاليت سايت بيمارستان و قابل دسترس بودن براي ذينفعان رضايت داريد؟

16-آيا از ابزار مناسب جهت فراخوان در خصوص پيمانكاري / مزايده / مناقصه رضايت داريد؟

17-آيا تمایل به همکاری مجدد داريد؟

ارسال


6.1.9.0
گروه دورانV6.1.9.0